Nos Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société JULIA COLLÉAUX SARL, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro : 817 888 621 00015 ci-après dénommée JULIA COLLÉAUX , et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet www.juliacolleaux.com ci-après l’acheteur.

Paiement

Tous les prix sont indiqués en Euros TTC.
Les paiements se font par chèque ou en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme PAYPAL ou via STRIPE.
Vous n’êtes en aucun cas obligé de créer un compte Paypal pour effectuer votre paiement, mais vous pouvez bien entendu choisir de l’utiliser si vous en avez un.

Conformément à la Directive européenne 2000/31/CE relative à certains aspects du commerce électronique, la passation d’une commande vaut acceptation par le client qui entraîne la formation du contrat et l’acceptation définitive par le client des prix et de la description des produits disponibles à la vente ainsi qu’à l’ensemble des conditions générales de vente.

Livraison

Les commandes vers la France Métropolitaine seront envoyées en Lettre Suivie avec numéro de suivi.
Une fois votre commande enregistrée, elle vous sera confirmée par email et expédiée dans la majorité des cas dans les 2 à 4 jours ouvrés après réalisation sur mesure de celle ci.
Toutes les commandes sont expédiées au départ de Paris, par La Poste.
Les frais sont en fonction du montant, et vous sont indiqués avant le paiement dans le détail de votre panier d’achat. Les délais de livraison sont de 2 à 4 jours ouvrés pour la France, à compter de la confirmation.

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande. Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Julia Colléaux. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

Retour, échange & remboursement

Conformément à la Disposition du Code de la consommation sur la vente à distance (articles L121-16 et suivants du Code de la consommation), vous disposez de la faculté de rétractation sans avoir à justifier d’un quelconque motif, sans pénalité, seuls les frais de retour étant à votre charge. La loi prévoit que l’acheteur d’un produit dispose pour ce faire d’un délai de sept/7 jours ouvrés à compter de la livraison. Si ce délai expire normalement un samedi, dimanche ou jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Au delà de cette échéance, l’entreprise Julia Colléaux sera libre de refuser l’échange ou le remboursement.
Vos demandes devront être formulées à l’adresse email suivante :

hello@juliacolleaux.com

L’échange des articles ne pourra être accepté que si les articles commandés nous sont retournés en parfait état, ni porté, ni lavé, ni sali, ni détérioré.

Le remboursement sera assuré par Julia Colléaux dans un délais de 30 jours à compter de la date à laquelle le client aura commander sur le e-commerce et se fera uniqument pour les commandes sans personnalisations et à la taille standard. Pour toutes commandes réalisées sur mesure, après rendez vous via Skype ou au showroom, un échange sera proposé au client.

En cas d’échanges, ou de remboursement, les frais de retour restent à votre charge. Pour les articles en solde ou bénéficiant d’une remise, vous bénéficierez d’un avoir à valoir sur un prochain achat.

En cas de personnalisation la veste ne sera ni echangeable ni remboursable.

La personnalisation de votre pièce s’effectue avec la créatrice ou un membre de l’équipe, le prix celle si varie selon le dessin, le modèle que vous decidez de réaliser.

Le prix de la personnalisation est à partir de 95 euros, le prix varie selon votre dessin et la technicité que celle ci demande.

Un devis sera préalablement etabli, celui ci peut évoluer selon l’importance de la personnalisation.

​Informations privées liées à l’acheteur :

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 Janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données vous concernant. L’entreprise Julia Colléaux  s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées.